返品・返金ポリシー

不良品・誤配送・配送中の破損

当店の責任による商品違い、初期不良または配送中の破損は、状態を確認したうえで交換または返金します。返送に必要な費用は当店が負担します。商品と梱包の写真を添えてお問い合わせフォームからご連絡ください。

お客様都合の返品

未使用・未開封で再販売可能な商品に限り、商品到着後7日以内に申請できます。国際返送料、関税その他の返送費用はお客様の負担です。発送時の送料および決済時に発生した返金不可の費用は返金対象外です。

返品・交換を受け付けられない商品

• 使用済み、洗濯済み、着用済み、またはお客様の責任で汚損・破損した商品
• 開封済み・使用済みの化粧品、または衛生上再販売できない商品
• タグ、付属品、包装を紛失または破損した商品
• 商品到着後7日を過ぎて連絡された商品

返送先・返送方法

返送先：大韓民国 大田広域市 東区 忠武路255、102棟17階1704号 寝室2（新興洞、新興SK VIEWアパート） / 대전광역시 동구 충무로 255, 102동 17층 1704호 침실2(신흥동, 신흥 SKVIEW아파트)

受付後に返品可否と返送手順をメールでご案内します。案内前に返送しないでください。配送記録が残る方法で返送し、送り状を保管してください。韓国への国際返送となるため、配送会社の受付条件をご確認ください。

返金時期と方法

返品商品の到着と状態を確認後、通常5営業日以内に決済時と同じ方法で返金処理を行います。カード会社などの締め日により、明細への反映には追加の日数がかかる場合があります。